客户质疑会员卡被作废，要求给予解释。
日前，一消费者致电反馈：其本人系天津沐青汤泉的常客，今在该店用餐后用卡里的优惠券换取了一份水煮鱼，因无法堂食选择打包带走。然而，在其开车返回生态城途中接到前台电话通知优惠券不再支持打包，这让其十分气愤。
该消费者认为，一是在享受水煮鱼吃一份送一份活动中并无工作人员提示其优惠券不可以打包带走；二是既然商家开展促销活动，那就不应该限制消费者的就餐形式；三是打包水煮鱼的外带餐盒质量较差，盖子一碰就掉，导致油洒了一整袋。
该消费者认为特此来电，希望商家给予一个合理的解释。
